Allmänna Vilkor & Integrithetspolicy

Allmänna Villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av elne.se webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats och genomföra köp godkänner du dessa villkor.

2. Beställning & Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges. Vi  förbehåller oss rätten att justera priser och produkter. En order är bindande först efter att vi bekräftat beställningen via e-post.

3. Leverans

Leveranstiden varierar beroende på produkt och leverantör, vanligtvis mellan 6-15 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part, t.ex. fraktbolag.

4. Returer & Ångerrätt

Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Produkten måste vara i originalskick och oanvänd och returkostnad betalas av kunden.

5. Reklamationer

Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera inom tre år enligt konsumentköplagen. Vid reklamation, kontakta oss på info@elne.se.

6. Betalning

Vi erbjuder olika betalningsalternativ, inklusive kortbetalning, Klarna och Swish.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå genom användning av våra produkter eller tjänster.

Integritetspolicy

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du använder vår webbplats, exempelvis namn, adress, telefonnummer och betalningsinformation.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder personuppgifter för att hantera beställningar och leveranser, Kommunicera med dig om din beställning och förbättra vår webbplats och kundupplevelse

3. Delning av information

Vi delar endast nödvändiga uppgifter med tredjepartsleverantörer för att genomföra beställningar (t.ex. fraktbolag och betalningsleverantörer).

4. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan inaktivera cookies i din webbläsare.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig samt begära radering av dessa uppgifter.

6. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@elne.se

Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov.